Preguntas Frecuentes

Salio.com es un servicio en línea que brinda una plataforma simple para realizar pedidos de comida conectando usuarios con restaurantes a través de la aplicación para iPhone o Android, o a través de su sitio web. Te ofrecemos la oportunidad de ordenar y personalizar tu orden a tus restaurantes favoritos.

Salio.com puede ser utilizado desde tu smartphone o desde tu computadora. Para utilizarlo desde tu smartphone primero deberás ir a la tienda de aplicaciones de tu celular y bajarte la nuestra Salio.com (es gratis). Si lo usaremos desde nuestra computadora deben dirigirse a www.salio.com.
Registrate en la web o en la aplicación así podremos tener a mano tus direcciones frecuentes o tus restaurantes favoritos.
Ingresa tu dirección y te aparecerán los restaurantes que envían a tu zona, puedes utilizar los filtros para mejorar tu búsqueda.
Explora los menús de los restaurantes hasta que decidas que quieres comer, selecciona los platos que deseas y has tu pedido. En la solapa de Información podrás ver los horarios del restaurante y si tiene un costo extra el envío a tu ubicación. Cuando hagas tu pedido le enviaremos tu orden al restaurante, cuando éste lo haya confirmado, recibirás un correo notificándotelo.

Sí, Salio.com nunca te cobrará por sus servicios.

Cada restaurante declara un aproximado de tiempo de espera promedio en su perfil. También cuando hagas un pedido recibirás en tu correo un tiempo mas acertado de la espera. Salio.com no tiene responsabilidad sobre los incumplimientos y demoras que los restaurantes puedan tener.

Sí, generalmente dentro del menú se te ofrecerá opciones como "Extras" o "Sin ...". También antes de confirmar tu orden dispones de un campo de notas para especificar cualquier otra cosa que no hayas podido anteriormente.

Se puede ordenar a cuantos restaurantes se desee, teniendo en cuenta el mínimo monto necesario para efectuar el pedido de cada restaurante.

Si te arrepentiste y quieres cancelar tu pedido, deberás de comunicarte rápidamente con el restaurante en cuestión (cuando confirmes tu orden te aparecerá el teléfono de contacto).

Salio.com cuenta con un sistema de puntos para beneficiar a sus usuarios. Se irán acumulando puntos por pedidos realizados, y estos podrán ser canjeados por vouchers con descuentos y otros artículos.

Al momento que tu orden es confirmada, dispones de unas cuantas horas para que dentro de la sección de "Mis Pedidos" puedas emitir un comentario al respecto.

Solo mantenemos información personal necesaria para completar el proceso de la orden y para mantener comunicación directa con nuestro cliente en caso de que sea necesario.
Nuestra base de datos es privada por lo que nunca compartiremos su información.